FAQ

Domande frequenti

Come funziona il Trovemat Kiosk?

Il software Trovemat funziona secondo i seguenti passi:

  • Accettare contanti

  • Determinare l'indirizzo del wallet, dove trasferire la criptovaluta:

    • Scansiona l'indirizzo del portafoglio esistente Codice QR (cellulare, portafogli di carta, ecc.)
    • Inserisci l'indirizzo del portafoglio esistente utilizzando la tastiera su schermo
    • Crea un nuovo paper-wallet (se disponibile) direttamente sul kiosk, se l'utente non ha ancora un portafoglio
  • Stampa ricevuta al cliente (incluso il portafogli, se è stato creato)

Guarda il video, mostrando l'esempio del software Trovemat: https://youtu.be/6f3cR620obs

Informazioni tecniche possono essere trovate a: https://trovemat.com

Puoi descrivere il viaggio del cliente del Trovemat per favore? In che modo i clienti possono acquistare la criptovaluta in Trovemat Kiosk?

Di seguito sono riportati i passaggi per la creazione della criptovaluta nel Trovat Kiosk:

  1. Il cliente inserisce denaro nel chiosco (come in qualsiasi altro distributore automatico)
  2. Il client esegue la scansione dell'indirizzo del portafoglio ricevente (il suo portafoglio o qualsiasi altra persona) oppure immette l'indirizzo del wallet utilizzando la tastiera su schermo o crea un nuovo raccoglitore di carta premendo il pulsante corrispondente.
  3. Cliente inserire il numero di telefono per la procedura KYC (verifica del codice tramite SMS)
  4. Il software Trovemat esegue query su api.jetcrypto.com per il codice di verifica SMS (utilizzando il numero di telefono fornito dal cliente al passaggio precedente)
  5. Il cliente inserisce il codice di verifica, ricevuto tramite SMS
  6. Il software Trovemat esegue uno scambio di query con criptovaluta per trasferire criptovaluta dal portafoglio del proprietario al portafoglio del cliente
  7. Lo scambio di criptovaluta esegue un'operazione di prelievo
  8. Il software Trovemat stampa la ricevuta per il cliente con i dettagli del pagamento (importo trasferito, portafoglio, ecc.)
  9. Il client riceve SMS con transactionId (se disponibile) dell'operazione eseguita, che può essere verificata nella blockchain corrispondente

Puoi descrivere il diagramma di flusso principale per un Trovemat? Come puoi descrivere il flusso dei soldi?

  1. Il proprietario di Trovemat deposita il proprio account su uno qualsiasi degli scambi di criptovaluta supportati (non importa in quale valuta - crittografia o fiat)
  2. Nell'account del proprietario sul proprietario dello scambio di criptovaluta deve generare le chiavi per accedere all'API di scambio (per eseguire operazioni di prelievo)
  3. Il proprietario di Trovemat salva le chiavi API nel software Trovemat
  4. Il cliente inserisce denaro nel Trovemat Kiosk
  5. Dopo la procedura KYC e la determinazione dell'indirizzo del portafoglio di destinazione, il software Trovemat invia un comando di prelievo allo scambio di criptovaluta, utilizzando l'indirizzo del portafoglio di destinazione.
  6. Lo scambio di criptovaluta esegue il comando di prelievo sull'indirizzo del portafoglio di destinazione
  7. Il proprietario di Trovemat esegue la procedura di riscossione del denaro dal chiosco quando la cassa viene riempita con denaro fiat

Quali piattaforme di criptovaluta sono supportate da Trovemat?

Il nostro ATM Crypto supporta direttamente solo il portafoglio e lo scambio JetCrypto.

L'integrazione con altri scambi è possibile tramite JetCrypto Liquidity Bridge.

JetCrypto Liquidity Bridge attualmente utilizza i seguenti scambi:

  • Poloniex
  • Bittrex
  • EXMO (pianificato)
  • Binance (pianificato)

Quale criptovaluta posso comprare? Dove sta calcolando il tasso di conversione?

È possibile acquistare qualsiasi criptovaluta, disponibile per il ritiro dallo scambio di criptovaluta supportato. I tassi di conversione possono essere configurati dal proprietario di Trovemat, nonché da fonti di tassi di conversione. La sorgente per i tassi visualizzati nella schermata principale di Trovemat può essere selezionata dallo scambio supportato o da un aggregatore come coinmarketcap.com (o qualsiasi altro supportato da Trovemat).

Quale valuta fiat accettata da Trovemat?

Ecco un elenco di tutte le valute accettate:

  1. Lek albanesi - TUTTI
  2. Dinaro algerino - DZD
  3. Kwanza angolano - AOA
  4. Peso argentino - ARS
  5. Dramma armeno - AMD
  6. Dollaro australiano - AUD
  7. Manat azero - AZN
  8. Dinaro del Bahrain - BHD
  9. Bangladesh taka - BDT
  10. Rublo bielorusso - BYR, BYN
  11. Boliviano - BOB
  12. Marchio convertibile della Bosnia ed Erzegovina - BAM
  13. Botswana pula - BWP
  14. Real brasiliano - BRL
  15. Lev bulgaro - BGL, BGN
  16. Dollaro canadese - CAD
  17. Dollaro delle Cayman Islands - KYD
  18. Franco BEFA CFA - XAF
  19. Franco CFP (franco Pacifique) - XPF
  20. Peso cileno - CLP
  21. Renminbi (cinese) yuan - RMB, CNY
  22. Peso colombiano - COP
  23. Colon costaricano - CRC
  24. Kuna croata - HRK
  25. Corona ceca - CZK
  26. Corona danese - DKK
  27. Peso domenicano - DOP
  28. Dollaro dei Caraibi orientali - XCD
  29. Sterlina egiziana - EGP
  30. Sterlina britannica - GBP
  31. Corona estone - EEK
  32. Euro - EUR
  33. Lari georgiano - GEL
  34. Cedi ghanese - GHS
  35. Sterlina di Gibilterra - GIP
  36. Quetzal guatemalteco - GTQ
  37. Lempira honduregna - HNL
  38. Dollaro di Hong Kong - HKD
  39. Fiorino ungherese - HUF
  40. Krna islandese - ISK
  41. Rupia indonesiana - IDR
  42. Nuovo siclo israeliano - ILS
  43. Dollaro giamaicano - JMD
  44. Yen giapponese - JPY
  45. Dinaro giordano - JOD
  46. Kazakhstani tenge - KZT
  47. Scellino keniota - KES
  48. Vincitore della Corea del Sud - KRW
  49. Dinaro kuwaitiano - KWD
  50. Som Kirghizistan - KGS
  51. Sterlina libanese - LBP
  52. Lesotho loti - LSL
  53. Pataca macanese - MOP
  54. Denar macedone - MKD
  55. Ariary malgascio - MGA
  56. Kwacha del Malawi - MWK
  57. Ringgit malese - MYR
  58. Rupia mauriziana - MUR
  59. Peso messicano - MXP, MXN
  60. Leu moldavo - MDL
  61. Tögrög mongolo - MNT
  62. Dirham marocchino - MAD
  63. Metical mozambicano - MZN
  64. Dollaro namibiano - NAD
  65. Dollaro neozelandese - NZD
  66. Nicaraguan córdoba - NIO (polimero e carta)
  67. Naira nigeriana - NGN
  68. Corona norvegese - NOK
  69. Rial dell'Oman - OMR
  70. Guaranì paraguaiano - PYG
  71. Sol peruviano - PEN
  72. Piso filippino - PHP
  73. Złoty polacco - PLZ, PLN
  74. Riyal del Qatar - QAR
  75. Leu rumeno - ROL, RON
  76. Rublo russo - RUR, RUB
  77. Franco ruandese - RWF
  78. Riyal saudita - SAR
  79. Dinaro serbo - RSD
  80. Rupia delle Seychelles - SCR
  81. Dollaro di Singapore - SGD
  82. Rand sudafricano - ZAR
  83. Rupia dello Sri Lanka - LKR
  84. Sterlina sudanese - SDG
  85. Dollaro del Suriname - SRD
  86. Swazi lilangeni - SZL
  87. Corona svedese / corona svedese - SEK
  88. Franco svizzero - CHF
  89. Nuovo dollaro di Taiwan - TWD
  90. Tajikistani somoni - TJS
  91. Scellino tanzaniano - TZS
  92. Baht thailandese - THB
  93. Dollaro di Trinidad e Tobago - TTD
  94. Dinaro tunisino - TND
  95. Lira turca - TRL, TRY
  96. Turkmenistan manat - TMT
  97. Scellino ugandese - UGX
  98. Hryvnia ucraina - UAH
  99. Dirham degli Emirati Arabi Uniti - AED
  100. Dollaro statunitense - USD
  101. Peso uruguaiano - UYU
  102. Uzbekistan som - UZS
  103. Bolívar venezuelano - VEB, VEF
  104. Đồng vietnamita - VND
  105. Franco CFA BCEAO - XOF
  106. Rial yemenita - YER
  107. Kwacha dello Zambia - ZMW, ZMK

Quali portafogli possono essere ricaricati dagli utenti di Trovemat?

Il client Trovemat può utilizzare qualsiasi indirizzo di portafoglio valido per qualsiasi criptovaluta, supportato dal software Trovemat. Se un utente non ha ancora un indirizzo, Trovemat può generare il portafoglio di carta e stamparlo su una ricevuta (questa funzione potrebbe non funzionare su monete selezionate).

Quale esperienza deve avere il proprietario di Trovemat (o il suo dipendente) per mantenere e supportare il chiosco? Devo completare alcuni corsi per questo?

Quasi tutte le configurazioni e il supporto per il software possono essere eseguiti tramite un client chat-bot (modifica dei file di configurazione, visualizzazione dei file di registro, aggiornamento del software). Maintainer dovrebbe comprendere i principi di modifica dei file XML e deve essere preparato a comunicare con il software Trovemat utilizzando qualsiasi software, supportando il protocollo TOX.

E il consumo di energia del Trovemat?

Consumo energetico del Kiosk: 200 Watt - 500 Watt, a seconda dello stato corrente del kiosk. Ad esempio: modalità in servizio (schermata principale visualizzata) - 200 Watt, tutti i dispositivi funzionanti (stampante di ricevute, display, modulo di identificazione dei contanti) - 500 Watt.

Come posso pagare per Trovemat?

Dopo aver effettuato l'ordine sul nostro sito Web, ti contatteremo con i dettagli del pagamento. Richiediamo il pagamento 100% dell'ordine prima che l'ordine venga elaborato.

Spedizione e trattamento

Forniamo chioschi in tutto il mondo, le date di consegna nel tuo paese dipendono dalla presenza dei chioschi nel magazzino più vicino. Possiamo utilizzare qualsiasi azienda per vostra scelta per organizzare la consegna. I costi di spedizione saranno inclusi nella fattura.

Per quanto riguarda il periodo di garanzia e gli aggiornamenti del software?

Il periodo di garanzia predefinito è 6 un mese dopo l'acquisto. Il periodo di garanzia è espandibile fino a 2 anni. Gli aggiornamenti del software sono gratuiti durante il periodo di garanzia. Dopo la scadenza, il periodo di garanzia può essere esteso, dettagli disponibili su richiesta [email protected]

Il tuo software supporta la fonte di finanziamento di backup?

Il software Trovemat può essere configurato per impostare una fonte di finanziamento di riserva nel caso in cui la fonte di finanziamento primaria non sia disponibile.

È possibile installare il software Trovemat su altri ATM Bitcoin?

In una parola - forse. Dipende dal tuo hardware. Architetture supportate: ARM e x86 (compatibile con PC). Si prega di contattare il nostro supporto per la consultazione pre-vendita: [email protected]

Quanto ci vuole per far funzionare Trovemat?

La configurazione e l'installazione di Trovemat (montaggio) richiedono circa un giorno. Nei casi 99% funziona immediatamente. Tuttavia, potresti riscontrare problemi nell'avvio se hai una connessione Internet instabile o qualche tipo di firewall di blocco.

Che cosa devo avere per far funzionare Trovemat?

I prerequisiti sono (tipo una lista di controllo):

  1. Connessione 4G attiva attiva senza fili, scheda SIM (dimensioni normali) o Ethernet / WiFi senza limiti
  2. Account con bilancia e chiave API abilitata su qualsiasi piattaforma supportata con possibilità di prelievo (necessaria per inviare una crittografia utente acquistata) e scambio (necessario per convertire da fonte di finanziamento a crypto acquistato dall'utente). Nota: nella maggior parte dei casi è necessario essere utenti verificati di scambio.
  3. Un luogo per l'installazione Trovemat di dimensioni 1sqm, in grado di ospitare il peso di Trovemat (85 kg al minimo) con la presa di corrente 110V o 220V.
  4. Client TOX installato (Antox per Android, Antidoto per iOS, qTox per desktop / laptop)
  5. Una passione per le criptovalute (è uno scherzo, potresti essere piuttosto pratico a riguardo)

Quali sono i primi passi che devo fare dopo che Trovat mi è stato consegnato?

Avviare Trovemat è facile. Riteniamo che lanciarlo sia facile come avviare un router WiFi.

Si prega di fare riferimento alla guida di avvio veloce per maggiori informazioni.

    Come posso testare se Trovemat funziona?

    "Hai provato a spegnerlo e riaccenderlo?"

    Inoltre è spento, lo schermo dovrebbe mostrarti un menu di criptovalute disponibili su questo Trovemat.
    Se non vedi nulla, fai riferimento alla Guida alla risoluzione dei problemi.

    Lo stato predefinito di Trovemat è (duh :) accettare denaro.
    Quindi, prima prova a inserire denaro in accettatore di banconote. L'accettatore di banconote dovrebbe "mangiarlo". Altrimenti? Cattiva nota, valuta sbagliata. Oppure contatta l'assistenza.

    Ora, se il tuo accettatore di fatture non ha più "fame" e ha accettato il tuo conto, prova a comprare qualsiasi crittografia. Il trucco è: l'importo inserito dovrebbe essere sufficiente per pagare la commissione di rete, oltre alla commissione e superare il limite minimo di prelievo del tuo scambio attivo. Verrà visualizzato il pulsante "Avanti" se tutto è OK. Altrimenti, continua a inserire note finché non vedi "Avanti" :)

    Ora che hai dimostrato a te stesso che un utente facoltoso che compra abbastanza crypto il Trovemat ti chiederà il tuo indirizzo di destinazione. La scelta migliore è quella di fornire a Trovemat l'indirizzo che controlli, in modo da poter inviare cripto di nuovo per lo scambio. Puoi anche chiedere a Trovemat di generare un indirizzo per te e inviare lì il tuo cripto ... questa opzione ha un unico svantaggio - devi avere un software di portafoglio per questa crittografia per importare la chiave privata stampata per quella crittografia ... Il fatto è - non ogni criptovaluta ha il suo portafoglio pubblicamente e facilmente disponibile, quindi puoi inserire una cripta-ricerca molto divertente di "Importare una chiave privata in un portafoglio che non esiste". Molti software di crittografia a portafoglio hanno l'importazione di chiave privata, ma è consigliabile controllarla prima.

    Il mio Trovemat è pieno di denaro, come posso ritirarlo?

    Stiamo ricevendo così tante richieste di supporto come questa, quindi abbiamo deciso di fare qualche video educativo. Controllalo:

    https://www.youtube.com/watch?v=ZBHcz034OJk

    Posso disabilitare la verifica SMS, perché non è richiesta dove opero?

    Certo, può essere disabilitato. Fare riferimento al Manuale del proprietario.

    Posso fare una lista nera, quindi certe persone non saranno in grado di comprare cripto da me?

    Sì, puoi farlo se usi la verifica SMS. Fare riferimento al Manuale del proprietario.

    Posso fare una whitelist, quindi alcune persone pagheranno solo la commissione di rete mentre altre pagheranno la commissione di rete e le spese di funzionamento?

    Sì, è possibile se si utilizza la verifica SMS. Funziona come funzione inversa della lista nera. Fare riferimento al Manuale del proprietario.